Умови використання StreamRoomUA
Ефективно з 2026 року. Ці Умови використання регулюють ваше використання вебсайту та послуг, надаваних StreamRoomUA. Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтесь із цими умовами.
1. Прийняття умов
Ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання, розміщуючи замовлення, відвідуючи наш вебсайт або користуючись нашими послугами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
2. Опис послуг
StreamRoomUA надає послуги оренди ігрових кімнат та студій, обладнаних для стримінгу та відеозйомки. Послуги включають погодинну та добову оренду, різні спеціалізовані кімнати (VR-зона, хромакей-студія, ігрова кімната).
3. Реєстрація та обліковий запис
Для бронювання послуг ви можете надати базову контактну інформацію. Ви несете відповідальність за точність інформації, яку ви надаєте. Ви зобов'язані негайно повідомити нас про будь-які зміни вашої інформації.
4. Бронювання та оплата
- Бронювання приймаються по телефону +380-44-000-00-00 або через форму на вебсайту
- Оплата повинна бути здійснена до дати бронювання (якщо не погоджено інше)
- Прийняті способи оплати: карти Visa/Mastercard, банківські переводи, готівка
- Усі ціни вказані в українських гривнях (грн)
- Бронювання підтверджується електронним листом або СМС
5. Скасування та повернення коштів
- Скасування за 7 днів: повна сума повертається
- Скасування за 3-7 днів: повертається 50% суми
- Скасування за 3 дні або менше: поверненням не передбачено
- Перенесення бронювання на інший час розглядається на індивідуальній основі
- Запити на повернення коштів обробляються протягом 5-7 робочих днів
6. Умови використання кімнат
Клієнти зобов'язуються:
- Користуватися обладнанням лише за призначенням та у відповідності з інструкціями персоналу
- Не допускати пошкоджень обладнання, меблів та приміщень
- Дотримуватися графіку роботи та вчасно звільняти приміщення
- Не запалювати, не вживати алкоголь без дозволу
- Дотримуватися тиші та не порушувати спокій інших клієнтів
- Не записувати вебкамери персоналу та інші приватні зони
7. Відповідальність за пошкодження
У випадку пошкодження або втрати обладнання, клієнт несе фінансову відповідальність за відновлення або заміну. Вартість визначається на основі ринкової вартості предмета. Фото документування пошкоджень проводиться персоналом до та після кожного бронювання.
8. Технічна підтримка
StreamRoomUA надає технічну підтримку під час роботи кімнат. Ми не несемо відповідальність за проблеми з інтернетом користувача, проблеми з його власним обладнанням або вибуває силові фактори, які знаходяться поза нашим контролем.
9. Обмеження відповідальності
Максимальна відповідальність StreamRoomUA обмежується сумою оплачених послуг. Ми не несемо відповідальність за непрямі, випадкові, штрафні або наслідкові збитки, включаючи втрату доходу або даних.
10. Інтелектуальна власність
Весь контент на вебсайті, включаючи текст, графіку, логотипи, є власністю StreamRoomUA або його ліцензіатів. Вам дозволено використовувати його тільки для особистих цілей. Заборонено копіювати, модифікувати або розповсюджувати контент без дозволу.
11. Заборонена діяльність
Ви погоджуєтесь не виконувати наступні дії на вебсайті або при використанні послуг:
- Незаконна або несанкціонована діяльність
- Порушення авторських прав або інтелектуальної власності
- Поширення шкідливого програмного забезпечення або вірусів
- Створення проблем для нормальної роботи вебсайту
- Витяг даних без дозволу (парсинг, скрепінг)
12. Виключення та припинення
StreamRoomUA залишає за собою право відхилити замовлення, припинити доступ до сайту або послуг, якщо ви порушуєте ці Умови або здійснюєте незаконну діяльність.
13. Третьостороння вміст
Вебсайт може містити посилання на ресурси третіх осіб. Ми не контролюємо та не несемо відповідальність за вміст цих сайтів. Користування ними регулюється їх власними умовами.
14. Зміни до послуг
StreamRoomUA залишає за собою право змінювати ціни, доступність послуг та функціональність вебсайту. Про значні зміни ми повідомимо заздалегідь.
15. Контакти для питань
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Email: support@streamroomua.ua
- Телефон: +380-44-000-00-00
- Адреса: Україна, м. Київ, вул. Хрещатик, 1